Pelo chat, o munícipe pode solicitar informações sobre protocolos abertos na Central, obter informações sobre serviços municipais e realizar agendamento para atendimento em órgãos municipais.

Além disso, em tempos de pandemia causada pelo novo coronavírus, pelo chat da Central 156, o munícipe também pode obter orientações sobre cuidados para evitar contaminação, orientações sobre os sintomas da Covid-19, informações sobre a rede de saúde e como procurar atendimento, ações da Prefeitura para combater os efeitos da pandemia e denunciar para a Prefeitura a abertura de comércios em desrespeito a quarentena e aglomerações de pessoas. As denúncias são encaminhadas imediatamente para a Guarda Civil Municipal.

O chat da Central 156 está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive aos domingos e feriados. Ele pode ser acessado no site oficial da Prefeitura de Osasco, no endereço www.osasco.sp.gov.br. Basta clicar na guia Atendimento on-line ou diretamente pelo CANAL